Игра-диалог
На пике конфликта
6 ноября, 15:00 - 17:00

«ЛюбаПетя», Лесопарковая, 5 к.2
Игра, в которой участники не только тренируют переговорные навыки, но и разрабатывают оригинальные стратегии для решения конфликтных ситуаций.

Принцип игры
Количество участников: 8
Состав: 4 жюри и 2 команды по 2 человека
Правила: команды играют 2 раунда, затем меняются местами с жюри, каждый участник сможет поиграть сам и оценить стратегии коллег.
Кейс на игру
"Недобросовестный партнер: уроки из японской практики"
У японской клиники есть несколько медицинских представителей в России, которые привозят пациентов из России в Японию на профилактическое лечение по иммунологии.
Один из русских представителей Олег обманывает своих пациентов, неправильно переводит с японского назначение доктора, выписывает им дорогостоящее лекарства и сам же продает их пациентам, ссылаясь на назначения врача.
Более того рассказывает, что работники японской клиники его подчинённые, и тем самым повышает свой авторитет в глазах пациента.
Русскоговорящий работник клиники, которого зовут Тонто, знает эту ситуацию, но в силу менталитета и отсутствия 100 % доказательств не может рассказать об этом пациентам.
Представитель Олег в свою очередь предлагает взятки русскоговорящим японским работникам клиник, в частности, Тонто за их молчание, но они отказываются и не берут деньги. Олег постоянно находится вместе с пациентами, не давая возможность работникам клиники самостоятельно поговорить с пациентами.
Еще один медицинский представитель этой клиники, Дмитрий, честно ведёт бизнес, и Японцы ему доверяют.
Работник клиники в Японии Тонто предлагает Дмитрию выдать представителя Олега и раскрыть его обман перед пациентами, забрать всех его пациентов себе, потому что
японская клиника не хочет работать с Олегом. Они беспокоятся за свою добросовестность и репутацию. Но сами они это сделать не могут в силу менталитета.
Дмитрий знает, что у Тонто есть компрометирующие аудио записи, где Олег предлагает ему взятку за молчание. Тонто в свою очередь не хочет обнародовать эти записи, потому что это будет считаться раскрытием информации, врачебной тайной и может повлиять на его дальнейшую работу в этой клинике.


РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Роль Олега
Продолжить свою мошенническую деятельность в японской клинике с русскими пациентами, договориться с представителями клиники о дальнейшей работе и дать взятку за их молчание.
Роль Дмитрия
Дмитрий хочет забрать пациентов, но хочет, чтобы работник клиники Тонто раскрыл Олега перед пациентами сам и подтвердил свои слова доказательствами.
Роль Тонто
Тонто хочет избавиться от Олега, но в силу менталитета просит помощи у Дмитрия в решении этой ситуации, хочет, чтобы Дмитрий забрал пациентов и раскрыл Олега в их глазах без участия Тонто и клиники. Не хочет давать аудио записи, раскрывающие Олега, так как боится, что пациенты не поверят ему и останутся с Олегом. Это повлияет на его дальнейшую карьеру в клинике.
Зачем стоит поучаствовать в игре?
Приемы на заметку
Участники переговоров, демонстрируют подходы и приемы, которыми они регулярно пользуются в своей работе. Участие в игре - быстрый способ расшить свой арсенал.
Обратная связь
Жюри, представители разных профессии, посмотрят под разным углом на переговорный процесс и расскажут участникам, о слабых и сильных сторонах в переговорах.
Общение и обмен опытом
Кросс-отраслевой подход может помочь представителям разных сфер увидеть тонкости и нюансы, используемые в переговорах, которые раньше не были очевидны.
Игра-диалог
«На пике конфликта»
Челябинск, ул. Лесопарковая, 5 к.2

Арт-оранжерея "ЛюбаПетя"